Collaborazione e competizione sul lavoro: come la gamification può migliorare performance e ambiente lavorativo

In questo articolo, affronteremo le potenzialità della gamification applicata al lavoro, esplorando come questa possa bilanciare magistralmente collaborazione e competizione, creando un ecosistema lavorativo dove performance elevate e benessere dei dipendenti coesistono in armonia.  

Vedremo come il design attento di elementi di gioco possa promuovere sia l'altruismo e il lavoro di squadra che la motivazione individuale, creando un ecosistema lavorativo dinamico e gratificante.

Un recente studio (1) ci fornisce la traccia per progettare applicativi gamificati che possano da un lato favorire la collaborazione spontanea, essenziale per l'innovazione e la risoluzione di problemi complessi e dall’altro facilitare una sana competizione che può spingere i dipendenti verso prestazioni eccellenti. 

In sintesi lo studio dimostra che:

1. Elementi cooperativi nel gioco promuovono altruismo e collaborazione.
2. Elementi individualistici stimolano motivazione personale e azioni individuali.
3. Il piacere di aiutare favorisce obiettivi comuni, ma non necessariamente azioni cooperative dirette.
4. Il riconoscimento da solo non è sufficiente per guidare comportamenti egoistici.
5. Gli obiettivi di gioco influenzano fortemente le intenzioni dei giocatori (cooperative o individuali).
6. Gli obiettivi cooperativi sono fondamentali nel tradurre le caratteristiche del gioco in comportamenti cooperativi.

Questa sintesi evidenzia come il design del gioco possa influenzare significativamente i comportamenti dei giocatori, con un'enfasi particolare sull'efficacia degli elementi cooperativi nel promuovere la collaborazione. 

"Creare progetti gamificati in grado di agire su collaborazione e sana competizione all’interno di contesti lavorativi richiede grande esperienza, come quella che abbiamo in Melazeta” spiega Lara Oliveti, CEO di Melazeta, “Il successo della gamification dipende da una progettazione attenta, allineata agli obiettivi aziendali, e da un'implementazione flessibile, pronta ad adattarsi al feedback dei dipendenti. Quando applicata correttamente, può portare a un aumento significativo della produttività, dell'innovazione e della soddisfazione dei dipendenti.”

Guardando al futuro, la gamification è una metodologia ormai matura che continuerà a progredire integrando nuove tecnologie quali l’AI evoluta Le organizzazioni che sapranno sfruttare il suo potenziale saranno in grado di condividere ambienti di lavoro più coinvolgenti, produttivi e gratificanti, preparandosi così alle sfide di un mondo del lavoro in continua evoluzione.

Le soluzioni Melazeta, quali Diorama Cube Quest, Escape Room Mosaic, Guess Who, Quiz Duello e Competence Game possono certamente far parte di un progetto di gamification aziendale ad ampio raggio, in grado di rispondere efficacemente alle esigenze aziendali. Grazie all'integrazione alla piattaforma K&LMS Fair Skills possono essere fruiti facilmente ed efficacemente  generando report, profili e  badge.

Lasciati consigliare dai nostri consulenti per raggiungere i tuoi obiettivi di business. info@melazeta.com 

(1) Marc Riar, Benedikt Morschheuser, Rüdiger Zarnekow & Juho Hamari (2024), Altruism or egoism – how do game features motivate cooperation? An investigation into user we-intention and I-intention, Behaviour & Information Technology, 43:6, 1017-1041, DOI: 10.1080/0144929X.2023.2196581